Crearea unei strategii de marketing care să funcționeze cu adevărat poate fi copleșitoare. Sunt atât de multe lucruri de luat în considerare și poate fi dificil să știi de unde să începi.
Dar nu trebuie să fie așa. Elaborarea strategiei este un proces care trebuie adaptat la specificul afacerii tale și la nevoile sale particulare. Cu toate acestea, există câțiva pași generali pe care toate companiile îi pot urma.
1. Definește-ți obiectivele
Înainte de a începe să îți dezvolți strategia de marketing, trebuie să îți definești obiectivele. Ce speri să obții prin eforturile tale de marketing? Vrei să crești notorietatea brandului și să devii top-of-mind, să atragi trafic către site-ul web, să crești conversiile sau îți dorești cu totul altceva? Odată ce ai o înțelegere clară a obiectivelor tale, poți dezvolta strategii specifice care să te ajute să le atingi.
2. Analizează concurența
Pentru a construi un business care se diferențiază de concurenți, este important să știi, mai întâi, ce fac aceștia. Analizează activitățile lor de marketing online și offline, dar și rezultatele pe care le obțin. Ce tipuri de conținut publică pe site și pe paginile de social media? Ce tipuri de reclame rulează? Ce cuvinte cheie vizează în eforturile lor de optimizare SEO? Doar înțelegând ce tactici folosesc concurenții tăi poți dezvolta strategii care să te diferențieze.
3. Elaborează o strategie de conținut
Una dintre cele mai eficiente modalități de a ajunge la publicul tău țintă este prin conținutul de înaltă calitate. Elaborează o strategie de conținut care să includă un mix de articole de blog, infografice, videoclipuri și alte tipuri de conținut care să atragă publicul țintă. Asigură-te că incluzi subiecte relevante pentru industria ta și că vizezi cuvintele-cheie pe care publicul tău le caută pe Google.
4. Alege canalele potrivite
Nu toate canalele vor funcționa la fel de bine pentru fiecare afacere. Trebuie să selectezi cu atenție canalele care îți vor oferi cel mai bun randament al investiției. Analizează datele demografice ale clienților tăi și cercetează care sunt canalele pe care este cel mai probabil să le folosească atunci când prospectează piața și iau decizii de cumpărare. Apoi, concentrează-ți eforturile de marketing pe aceste canale.
Printre canalele de marketing obișnuite se numără publicitatea online, cum ar fi Google AdWords sau Facebook Ads, relațiile publice (precum publicarea de comunicate de presă sau contactarea reporterilor), publicitatea directă (trimiterea de cărți poștale sau scrisori către potențialii clienți) și telemarketing-ul (contactarea clienților prin telefon).
Fiecare canal are puncte forte și puncte slabe. Publicitatea online este excelentă pentru a ajunge rapid la o audiență mare, în timp ce relațiile publice pot ajuta la construirea unor relații pe termen lung cu jurnaliștii care pot disemina informații pozitive despre companie.
Publicitatea directă prin poștă poate fi costisitoare, dar este foarte eficientă pentru a ajunge la potențialii clienți care nu pot fi contactați prin alte canale. Telemarketingul poate fi intruziv, dar este foarte eficient pentru a ajunge la clienți potențiali.
5. Creează campanii țintite
După ce ai selectat canalele pe care dorești să te concentrezi, este timpul să creezi campanii țintite special pentru acele canale. Campaniile trebuie să fie adaptate la particularitățile fiecărui canal și să includă mesaje relevante, imagini atractive și apeluri la acțiune. Asigură-te că testezi diferite versiuni ale fiecărei campanii, astfel încât să poți determina care aduce cele mai bune rezultate.
Pentru a crea campanii de marketing țintite, va trebui mai întâi să aduni date despre publicul țintă. Aceste date pot include informații demografice, cum ar fi vârsta, sexul, venitul și nivelul de educație, precum și informații psihografice, cum ar fi interesele, valorile și stilul de viață. Odată ce ai aceste date, le poți utiliza pentru a crea conținut, anunțuri, e-mailuri și postări în social media care să atragă publicul țintă.
De asemenea, poți utiliza informațiile demografice pentru a viza exclusiv anumite zone geografice. De exemplu, dacă vinzi un produs care se adresează femeilor tinere, ai putea ținti doar spre orașele mari, acolo unde există o populație mare de femei tinere.
Odată ce ți-ai determinat publicul țintă, următorul pas este să creezi conținut care să fie pe placul acestuia. Acest conținut poate fi sub formă de postări pe blog, videoclipuri, infografice și nu numai. Cel mai important lucru este să fie interesant și relevant pentru public. De asemenea, trebuie să te asiguri că site-ul tău este optimizat SEO, astfel încât conținutul să poată fi găsit ușor de potențialii clienți.
Ultimul pas în marketingul targetat este utilizarea metodelor de publicitate plătită, cum ar fi Google AdWords sau Facebook Ads. Aceste platforme îți permit să vizezi persoane specifice în funcție de interesele și datele demografice ale acestora.
De asemenea, poți controla cât de mult cheltui pentru fiecare campanie publicitară, ceea ce face ca aceasta să fie o modalitate foarte eficientă din punct de vedere al costurilor pentru a ajunge la publicul țintă.
Cum măsori rezultatele?
Există multe moduri de a măsura rezultatele strategiei de marketing. Unul dintre ele este să verifici traficul de pe site. Poți folosi Google Analytics pentru a urmări câte persoane îți vizitează site-ul și, mai ales, ce pagini vizitează și cât timp petrec acolo.
Un alt mod de a-ți măsura eforturile de marketing este să te uiți la ratele de deschidere a e-mailurilor și la CTR (rata de click). Poți utiliza un instrument precum Mailchimp pentru a urmări câte persoane îți deschid e-mailurile și dau clic pe site-ul tău web.
În cele din urmă, poți măsura eficiența campaniilor tale de marketing analizând numărul de lead-uri pe care le generează. Poți utiliza instrumente precum Salesforce sau HubSpot pentru a urmări numărul de clienți potențiali pe care îi atragi. Prin urmărirea rezultatelor, îți poți ajusta strategia de marketing pentru a te asigura că este cât mai eficientă.
Dacă urmezi acești pași, vei fi pe drumul cel bun pentru a dezvolta o strategie de marketing care să obțină rezultate. Amintește-ți doar să ai mereu în minte obiectivele afacerii tale și să îți adaptezi eforturile pentru a te alinia la aceste obiective.
Skillab aduce pe piață o ofertă largă de cursuri online interactive de Marketing și PR, HR și Recrutare, Programe, Business și Administrare.
Dacă îți dorești un curs în care să combini teoria cu practica, să analizezi studii de caz din lumea reală și să pleci cu informație aplicabilă în propriul job sau propria afacere, avem multe opțiuni pentru tine. Cursurile noastre sunt predate de specialiști din cele mai mari companii din România și atrag o comunitate de lifelong learners alături de care te poți dezvolta.
