Apple este obisnuit sa fie chemat in instanta de unele companii sau chiar de utilizatorii nemultumiti. Gigantul american renunta la procesele in instanta si cauta solutii in afara instantelor de judecata.
Obiectul ultimului proces colectiv il reprezinta castile Powerbeats 2. Utilizatorii sunt nemultumiti de acest produs si acuza Apple ca ar fi vandut un produs neconform. Apple s-a inteles cu reprezentantii clientilor si le va plati suma de 9,75 de milioane de dolari pentru a acoperi daunele produse.
Despagubiri in valoare de 189 de dolari/persoana, in total 9,75 milioane de dolari
Castile Powerbeats 2 au fost prezentate ca fiind rezistente la apa si transpiratie. Utilizatorii au dovedit ca acest produs se strica din cauza utilizarii absolut normale. Produsul a fost lansat in 2014, iar despagubirile sunt in valoare de 189 de dolari pentru fiecare pereche de casti vanduta. Pentru a obtine cei 189 de dolari utilizatorii trebuie sa fie rezidenti in Statele Unite ale Americii. Apple a fost dat in judecata doar pe teritoriul american nu si pe teritoriul altor state.
Aceasta intelegere nu este finala. In data de 15 ianuarie 2021 va avea loc o infatisare la tribunal unde se va decide daca suma de 9,75 milioane de dolari este suficienta pentru a acoperi pagubele produse. Sunt sanse foarte mari ca aceasta suma sa creasca.
