Google a anunțat joi, 27 august 2026, extinderea AI Mode cu funcții pentru planificarea și rezervarea călătoriilor: urmărirea prețurilor la zboruri, căutarea și rezervarea hotelurilor, precum și afișarea costurilor în puncte sau mile pentru anumite opțiuni. AI Mode este experiența conversațională de căutare a companiei, în care utilizatorul își poate formula cererea în limbaj natural.
Rezervarea hotelurilor prin AI Mode este lansată treptat în Statele Unite și în limba engleză, prin parteneri integrați. La 27 august, funcția era în curs de lansare, astfel că accesul poate varia în funcție de cont, platformă și partener. Google precizează că nu devine parte contractuală a rezervării: hotelul sau platforma aleasă procesează plata, trimite confirmarea și răspunde pentru modificări, anulări, rambursări și asistență pentru clienți.
Citeste si:
Urmărirea prețurilor la zboruri, direct din conversație
Un utilizator poate descrie în AI Mode destinația, perioada dorită și preferințele de zbor, apoi poate cere monitorizarea tarifelor. De exemplu, comanda în engleză „track these flight prices for me” poate activa urmărirea prețurilor pentru ruta și datele introduse.
Google poate trimite e-mailuri atunci când apar modificări semnificative ale prețului. Mecanismul de alerte prin e-mail este documentat și pentru urmărirea zborurilor și prețurilor în Google Flights. În AI Mode, utilizatorul își poate construi și itinerarul înainte de a trece la rezervare.
Potrivit informațiilor prezentate de Google și relatate de TechCrunch, rezultatele folosesc prețuri actualizate de la peste 300 de companii aeriene și site-uri de călătorii, iar urmărirea prețurilor în AI Mode ar fi disponibilă în mai mult de 180 de țări. Aceste dimensiuni ale acoperirii nu sunt detaliate explicit în documentația Google privind funcțiile de călătorie.
Cum funcționează rezervarea unui hotel
AI Mode poate folosi preferințele exprimate în conversație pentru a propune hoteluri, alături de recenzii și factori relevanți pentru alegere. După selectarea unei proprietăți, utilizatorul poate iniția rezervarea din interfață.
- Utilizatorul caută hoteluri în AI Mode și alege proprietatea preferată.
- Selectează opțiunea „Continue on Google”.
- Alege tipul de cameră și verifică facilitățile, precum și politica de anulare sau statutul de rambursare.
- Înainte de plată, confirmă hotelul, camera, datele, numărul total de oaspeți și prețul total.
- Confirmă plata prin Google Pay, folosind o metodă de plată salvată în contul Google.
- Verifică e-mailul de confirmare transmis de comerciantul care gestionează rezervarea.
Conform paginii oficiale Google despre rezervarea hotelurilor în AI Mode, utilizatorul trebuie să fie conectat la un cont Google, să aibă o metodă de plată validă salvată pentru Google Pay și o adresă din SUA salvată în Google Pay.
Google Pay nu înseamnă că Google gestionează sejurul
Google Pay este folosit pentru confirmarea plății în fluxul din AI Mode, însă rezervarea este încheiată direct cu comerciantul sau partenerul hotelier. Acesta procesează plata și trimite confirmarea pe e-mail.
Pentru schimbarea datelor, anulare, rambursare sau suport după cumpărare, clientul trebuie să contacteze direct hotelul ori platforma de rezervări, conform condițiilor acelui comerciant. Google nu poate modifica sau anula rezervarea.
Partenerii enumerați pentru lansarea din SUA
În etapa de lansare, TechCrunch a indicat următorii parteneri hotelieri și de rezervări integrați în fluxul AI Mode: Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com și Wyndham Hotels & Resorts. Oferta concretă poate diferi în funcție de partener și de disponibilitatea funcției în perioada de lansare treptată.
Tarife în puncte sau mile
O altă noutate este afișarea, pentru unele zboruri și hoteluri, a costului în puncte sau mile. Funcția poate fi utilă pentru persoanele care compară plata în bani cu utilizarea beneficiilor din programele de loialitate, însă materialul nu precizează ce programe, zboruri sau hoteluri sunt eligibile.
Google a folosit ca exemplu o căutare pentru un zbor direct Atlanta–Miami, cu plecare pe 9 octombrie și retur pe 12 octombrie, plătit cu mile American Airlines. Exemplul ilustrează tipul de solicitare acceptat de AI Mode, nu reprezintă o ofertă garantată pentru această rută sau aceste date.
Google a prezentat această afișare a costurilor în puncte sau mile ca disponibilă global, însă amploarea exactă a disponibilității nu este confirmată explicit în documentația Google analizată. Opțiunea nu trebuie interpretată ca o garanție că orice tarif poate fi cumpărat în puncte sau mile.
